Hotel Krakonošje se nachází se nedaleko krásného historického centra města Trutnov, cca 2 minuty od Krakonošova náměstí. Trutnov je vzhledem ke své poloze centrem turistického ruchu východních Krkonoš a je označován jako „Brána Krkonoš“ a díky atraktivní podkrkonošské krajině a péči o vzhled města je považován za jedno z nejmalebnějších měst v České republice.
Hotel, jehož ubytovací část se skládá ze dvou podlaží v hlavní budově (14 pokojů), ze dvou podlaží v nové budově (8 pokojů) a depandace (4 pokoje). Celková kapacita hotelu je 65 lůžek ve 26 pokojích, z toho 2 jednolůžkové, 15 dvoulůžkových, 5 třílůžkových, 2 čtyřlůžkové a 2 apartmány.
V přízemí se nachází hotelová restaurace pro hotelové i nehotelové hosty, letní zahrádka, pivnice, vinárna. V prvním poschodí se nachází recepce s denní i noční službou. Recepce poskytuje následující služby: prodej hygienických potřeb, studených nápojů, sladkostí, suvenýrů.
Bezplatné parkoviště pro hotelové hosty je přímo před hotelem.